【相互保怎么退出介绍】“相互保”是蚂蚁集团推出的一款互助类保险产品，用户通过缴纳一定费用，加入互助计划，当发生符合保障条件的疾病时，可以获得其他成员的分摊资金。但随着政策变化和产品调整，部分用户可能希望退出该计划。以下是关于“相互保如何退出”的详细介绍。
一、退出方式总结
| 退出方式 | 是否需要操作 | 操作步骤 | 说明 |
| 通过支付宝APP退出 | 是 | 打开支付宝 → 进入“我的” → “蚂蚁保险” → “相互保” → 点击“退出” | 需要登录账户，适合已注册的用户 |
| 联系客服人工退出 | 是 | 拨打蚂蚁保险客服热线或通过在线客服咨询 | 适用于无法自助操作的用户 |
| 自动退出（因规则变更） | 否 | 若产品停止运营或规则调整，系统将自动终止保障 | 不需用户主动操作，但需关注官方通知 |
二、具体操作流程
1. 通过支付宝APP退出
- 步骤一：打开支付宝App，进入“我的”页面。
- 步骤二：点击“蚂蚁保险”，进入保险管理界面。
- 步骤三：找到“相互保”相关产品，点击进入详情页。
- 步骤四：在页面中找到“退出保障”或“取消保障”选项，按照提示操作即可。
> 注意：退出后，已缴纳的保费通常不退还，且不再享受后续的互助保障。
2. 联系客服人工退出
- 电话客服：拨打蚂蚁保险客服热线（如95188），根据语音提示选择人工服务。
- 在线客服：在支付宝App内搜索“蚂蚁保险客服”，进入在线聊天界面，说明需求。
- 客服核实身份后，可协助完成退出操作。
> 优点：适合对操作不熟悉或遇到问题的用户。
3. 自动退出情况
- 如果“相互保”产品因监管要求或公司战略调整而下架，系统会自动终止保障。
- 用户无需主动操作，但需留意官方公告或短信通知。
- 此种情况一般不会影响用户的信用记录，但也不支持退款。
三、注意事项
1. 退出后不能再次加入：一旦退出，通常无法重新加入同一计划。
2. 保费不退：退出时，已缴纳的保费一般不予退还。
3. 保障终止时间：退出操作完成后，保障立即终止，不再参与互助分摊。
4. 建议保留记录：退出前可截图保存操作界面，以备后续查询或争议处理。
四、总结
“相互保”的退出方式主要分为三种：通过支付宝自助退出、联系客服人工处理、以及系统自动终止。用户可根据自身情况选择合适的方式。无论哪种方式，都需要在操作前了解清楚规则，避免因误操作造成不必要的损失。
如需进一步帮助，建议直接咨询蚂蚁保险官方客服，获取最准确的信息。