【邮政快递投诉合并到12345了吗】近年来，随着政务服务的不断优化，各地纷纷整合投诉渠道，提升服务效率。其中，关于“邮政快递投诉是否合并到12345”的问题，成为不少用户关注的焦点。本文将对此进行简要总结，并通过表格形式清晰展示相关信息。
一、
目前，邮政快递的投诉渠道并未完全合并到12345政务服务热线，但部分地区已开始尝试整合部分功能，以提高处理效率和用户体验。具体是否合并，需根据所在城市或省份的政策来判断。
一般来说，国家邮政局的投诉渠道仍为独立系统，用户可通过其官方网站或“12305”热线进行投诉。而12345作为地方政务服务热线，主要受理与本地民生相关的事务，如市政、交通、消费维权等，部分地区的12345也开通了邮政快递相关投诉的转接功能，但并非全国统一。
因此，是否合并取决于当地政策，建议用户在投诉前先查询所在地的具体规定。
二、信息对比表
| 项目 | 邮政快递投诉渠道 | 12345政务服务热线 |
| 是否全国统一 | 是（国家邮政局） | 否（地方分设） |
| 主要功能 | 处理邮政快递相关投诉 | 处理本地民生类投诉 |
| 投诉方式 | 官网、电话（12305） | 电话、网站、APP |
| 是否合并 | 未全面合并 | 部分地区支持转接 |
| 建议操作 | 直接拨打12305或访问官网 | 查询本地12345是否支持 |
三、建议
如果用户遇到邮政快递问题，优先选择国家邮政局的官方渠道，确保投诉得到专业处理。若所在地区12345支持转接，也可尝试拨打，但需注意不同地区的处理流程可能存在差异。
总之，邮政快递投诉尚未全面合并至12345，但部分地区已有初步整合，建议用户根据实际情况选择合适的投诉方式。