工商银行网上商城（工商银行融e联

8月科学教育网小李来为大家讲解下。工商银行网上商城（工商银行融e联这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

工商银行网上商城，是由中国工商银行拥有的一项网络购物平台，它为用户提供了丰富的商品选择，如家电、数码、服装、化妆品等，商品来源于工商银行网上商城与全国各地商家合作。工商银行网上商城平台不仅为用户提供了便利、安全、高效的一站式购物服务，更为用户带来了不同于其他电商平台的银行特点——以商场为载体，全面使用银行资源打造创新型的全业务平台。

二、平台特点

1. 银行特色

与其他电商平台不同，工商银行网上商城拥有特别的银行特色。工商银行网上商城整合了工商银行的各项资源，推出了银行金融产品及服务，打造了一款独具特色的银行电商平台，并基于公共金融服务平台，使用户补服务、补信用、补风险，实现了银行金融业务的融合。

2. 安全可靠

工商银行网上商城的交易环境安全可靠。在这个平台，用户进行的每一笔交易都经过了银行的保护，和非银行电子商务平台不同，用户可以通过工商银行网上商城进行全额保证，同时网银支付也更加安全可靠。

3. 一站式购物

工商银行网上商城平台旨在为用户提供一站式购物服务，打破了传统的商品分类习惯，提供了更贴心的一站式购物服务，使用户的消费体验更加高效、个性化。

4. 高品质商品

工商银行网上商城从全国各地精选优质商品，严格把控每件商品的品质，确保消费者购买每一件商品都是物有所值的。

5. 智能化推荐

工商银行网上商城致力于通过大数据技术，为用户量身定制购物方案，为用户提供具有针对性和智能化的商品推荐，极大地提高了用户的购物体验和满意度。

三、购物流程

1. 注册

用户需要在工商银行网上商城平台上注册会员，填写个人信息，进行身份认证，注册成功后方可在平台上进行购物。

2. 选购商品

在平台上选购商品，可以根据品牌、价格、种类、促销等进行筛选，查看商品详情和评价。

3. 购物车

加入购物车后，可以在购物车里查看商品信息、是进入结算还是继续浏览，修改数量等。

4. 确认订单

在进入结算页后，用户需要选择商品数量及收货地址等信息，确认订单。

5. 选择支付方式

提交订单后，用户需要选择交易方式和支付方式，可以选择网银支付、货到付款、POS机刷卡等付款方式。

6. 成交完成

付款完成后，可以等待平台进行配送和到货。如果遇到问题，用户可以关注订单进度或者联系平台客服进行处理。

四、优势

1. 安全可靠

在工商银行网上商城上购物快捷安全，采用高标准的安全认证和加密技术，完全可以放心购物。

2. 全方位服务

工商银行网上商城为用户提供商品、物流、金融等全方位服务。

3. 优秀的售后服务

工商银行网上商城有专业的售后团队，为用户提供快速、高效的售后服务，为用户保驾护航。

4. 大数据技术引擎

工商银行网上商城强大的大数据技术引擎，可以为用户提供针对性和智能化的商品推荐，极大提高用户的购物体验和满意度。

5. 金融服务

工商银行网上商城是一款充满银行特色的电商平台，提供了银行金融产品和服务，也可以满足用户的信用卡、储蓄、理财、投资等多种金融需求。

五、创新性发展

1. 与工商银行的交叉融合

工商银行网上商城与工商银行的交叉融合，打造了一个银行+电商的综合性交易、资产、流量平台。

2. 创新型的全业务平台

工商银行网上商城除了销售贸易商品外，还提供银行基础业务和综合金融服务，不仅优化了银行产品的服务流程，还创新性地从网上服务中获取业务价值。

3. 开放的平台观念

工商银行网上商城放弃传统的平台思维，采取开放的平台观念，积极搭建合作伙伴、商家等资源，涵盖了银行、金融、电商等多种业务，真正实现了信用+商品+服务的一站式服务。

六、存在的问题

1. 商品种类不够丰富

工商银行网上商城的商品种类尚不够丰富，无法满足大多数用户的需求。

2. 处理速度较慢

工商银行网上商城的处理速度比较慢，订单处理不够快速有效。

3. 平台促销不够吸引人

在平台上处理商品折扣和促销等手段仍相对不足，需要进一步改进实现。

四、未来展望

1. 丰富商品种类

工商银行网上商城可以进一步和商家合作，推出更多样化的商品和丰富的服务，满足消费者的多种需求。

2. 提高平台效率

工商银行网上商城需要成功提高平台处理效率，使用户的订单能够快速有效地处理，从而增强用户的购物体验。

3. 推出更多促销活动

工商银行网上商城可以考虑启动更多促销活动，吸引更多用户，提高市场份额，巩固用户基础。

4. 拓展金融服务

工商银行网上商城可以进一步拓展金融服务，多样化金融产品线，增加财富管理业务，提升用户黏性和忠诚度。

总之，工商银行网上商城是一款以商场为载体，具有商场管家的功能，提供了金融、商品、物流和售后等全方位的服务。未来，工商银行网上商城将通过丰富商品种类、提高平台效率、推出促销活动和拓展金融服务等手段进一步提升用户体验，并积极发展创新型综合性电商平台。

工商银行融e联是指工商银行与第三方支付机构合作，在网上支付过程中，利用工商银行在支付领域的专业技术和风险控制能力，为商家和消费者提供一种安全、便捷、快速的支付服务。

二、工商银行融e联的优势

1. 风险控制能力强

工商银行拥有完备的风险控制体系、多年的支付经验和技术积累，能够对支付过程中的各类风险进行及时识别和预警，从而有效控制支付风险。

2. 资金结算效率高

工商银行作为国内领先的商业银行，在资金结算方面拥有强大的支持能力。通过与第三方支付机构的合作，能够实现即时支付和结算，为商家提供更加便捷高效的支付服务。

3. 支付方式多样化

融e联支持用户使用多种支付方式，如银行卡、支付宝、微信等，满足用户多样化的支付需求。

4. 安全稳定可靠

工商银行融e联的交易安全性得到有效保障，用户可以放心使用。其在安全控制方面具有独特的优势，如实名制认证、交易密码保护等，从而保障了用户个人信息和资金安全。

5. 服务水平优异

工商银行拥有完善的客户服务网络和专业的客户服务人员，能够提供一流的支付服务。用户可以通过官方网站、手机应用、400电话等多种渠道获取支付服务支持，提供全天候、全方位的服务。

三、工商银行融e联的应用场景

1. 电商平台

电商平台是融e联的主要应用场景之一。融e联能够为电商平台提供稳定、快速、安全的支付服务，支持多种支付方式，如银行卡、支付宝、微信等。同时，融e联还拥有完善的风险控制系统，能够有效抵御虚假交易、非法取款等风险。

2. 家电电商

家电电商是另一个融e联的主要应用场景。融e联能够为家电电商提供专业的支付服务，支持多种支付方式。此外，融e联还支持家电电商的金融产品销售，如分期付款、信用卡付款等，为消费者提供更加灵活的购物方式。

3. 机票预订

机票预订是融e联应用的另一个场景。通过融e联，用户可以在机票预订网站上直接购买机票，支持多种支付方式，如银行卡、支付宝、微信等。此外，融e联还支持机票预订网站的信用卡分期付款服务，为用户提供更加灵活的购票方式。

4. 酒店预订

酒店预订是融e联应用的另一个场景。通过融e联，用户可以在酒店预订网站上直接预订酒店，支持多种支付方式，如银行卡、支付宝、微信等。此外，融e联还支持酒店预订网站的信用卡分期付款服务，为用户提供更加优惠的住宿方式。

四、工商银行融e联的操作流程

1. 用户在商家网站选择商品或服务，确认订单后选择支付方式为融e联；

2. 用户被重定向至融e联的支付页面，输入支付信息和金额并选择支付方式；

3. 用户输入支付密码后，支付系统进行交易验证，判断是否存在风险；

4. 在交易完成后，商家通过融e联系统接受付款，并将商品或服务发送给用户；

5. 融e联将收取商家的手续费并完成结算。

五、结语

工商银行融e联是工商银行与第三方支付机构合作的一种支付服务，具有风险控制能力强、资金结算效率高、支付方式多样化、安全稳定可靠、服务水平优异等优点。它适用于多种场景，如电商平台、家电电商、机票预订、酒店预订等。在操作流程方面，用户可以通过商家网站进入融e联的支付页面，并输入支付信息、选择支付方式等，最终实现支付。融e联为消费者带来了新的支付体验，实现了安全、便捷、快速的支付，更好地满足了人们的消费需求。

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