又翻车!知名品牌删文道歉
对此,8月25日,茶颜悦色官微在该文评论区致歉:“本想表达的更多是,如同自家少年系列的作品表现,从上新至今3年间的起起伏伏,也许努力不一定能获得想要的结果,但不妨珍惜过程中付出的努力。因推文取名不当给大家造成的不适感到非常抱歉。未来在标题拟订上会更加慎重,避免因自身问题造成误会,非常感谢大家的提醒。” 茶颜悦色表示,这次调整的想法源于春节期间门店涌入极大流量,特别是里三层外三层的无序取杯导致产品呈现和口感速降,本意是希望做到“排队有序”。 次日,茶颜悦色发文道歉称,将根据“营业客流情况和门店产能条件”的现实情况,对南京的两家门店营业时间进行调整,并表示“会有限购的动作来抵制代购和倒卖行为”。“茶颜悦色的火爆,体现出其营销模式和品牌影响力的优势。”
来源:TOOM舆情监测