【网上12306买的票怎么退】在日常出行中，很多人会选择通过12306官网或官方App购买火车票。然而，由于各种原因，如行程变动、临时有事等，有时需要退票。那么，网上12306买的票怎么退？以下是详细的退票流程和注意事项。
一、退票方式总结
| 退票方式 | 操作步骤 | 是否需要手续费 | 退票时间限制 |
| 12306官网/App退票 | 登录账号 → 查看订单 → 选择“退票” → 确认操作 | 根据车票类型和退票时间决定 | 始发站开车前（含）可退 |
| 车站窗口退票 | 携带身份证和车票 → 到车站售票窗口办理 | 同上 | 同上 |
| 自动售票机退票 | 插入身份证 → 选择“退票” → 按提示操作 | 同上 | 同上 |
二、退票规则说明
1. 退票时间
- 一般情况下，开车前30分钟以上可以免费退票，但具体是否收取手续费需根据车票类型和退票时间来判断。
- 开车前48小时以上：不收取退票费。
- 开车前24小时至48小时之间：收取5%的退票费。
- 开车前24小时内：收取10%的退票费。
- 开车后：仅限当天退票，且会收取20%的退票费。
2. 退票费用计算
退票费 = 票面金额 × 退票费率
例如：一张票价为200元的车票，在开车前24小时内退票，需支付200 × 10% = 20元退票费。
3. 退票凭证
退票成功后，系统会发送短信通知，并可在12306账户中查看退票记录。若需要纸质凭证，可前往车站窗口领取。
三、注意事项
- 退票必须在原购票渠道进行，即通过12306购买的票，只能通过12306退票。
- 电子客票和纸质票均可退，但需提供有效身份证件。
- 改签与退票不可同时操作，需先完成退票后再重新购票。
- 特殊情况（如列车晚点、取消等），可申请免费退票，需关注12306官方公告。
四、总结
网上12306买的票怎么退？答案是：可以通过12306官网或App、车站窗口、自动售票机进行退票，但需注意退票时间和手续费规则。建议提前规划行程，避免因临时变动造成不必要的损失。如有疑问，可拨打12306客服热线咨询。