【12306预定票是怎么回事】“12306预定票”是很多用户在使用中国铁路12306官网或App购票时，可能会遇到的一个提示。很多人对这个“预定票”概念不太清楚，甚至误以为是“预订成功”，其实它与正式购票存在区别。
下面我们将从定义、流程、注意事项等方面进行总结，并通过表格形式清晰展示相关内容。
一、什么是“12306预定票”？
“12306预定票”通常是指用户在12306平台（中国铁路官方购票系统）上提交了购票申请，但尚未完成支付或确认的订单状态。这可能是由于以下原因导致：
- 网络延迟
- 支付失败
- 未选择车次/席位
- 超时未操作
此时系统会显示“预定票”状态，表示该订单还未正式生成，也没有占用座位资源。
二、预定票和正式购票的区别
| 项目 | 预定票 | 正式购票 |
| 是否占用座位 | 否 | 是 |
| 是否需要支付 | 否 | 是 |
| 订单状态 | 未完成 | 已完成 |
| 是否可取消 | 可直接取消 | 需按规则退票 |
| 是否有有效期 | 一般为30分钟 | 无固定时间限制 |
三、如何处理“预定票”？
1. 检查是否已支付：如果订单状态显示“预定票”，请查看是否已经完成支付。
2. 重新提交订单：若支付失败或超时，可以尝试重新选择车次、席位并支付。
3. 及时取消：如果不再需要该车次，建议尽快取消“预定票”，以免影响后续购票。
4. 联系客服：如遇异常情况，可拨打12306客服电话咨询。
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 预定票会不会被别人抢走？ | 不会，预定票不占用座位资源，不会被他人抢购。 |
| 预定票能保留多久？ | 一般为30分钟，超时后自动取消。 |
| 预定票可以改签吗？ | 不能，必须先完成支付才能进行改签操作。 |
| 预定票是否收费？ | 不收费，仅在支付成功后才会产生费用。 |
五、总结
“12306预定票”是一种临时状态，表示用户已提交购票请求但尚未完成支付或确认。它并不等同于正式购票，也不会占用座位资源。用户应根据自身需求及时处理“预定票”，避免因超时或支付失败而影响出行计划。
在使用12306购票时，建议保持网络畅通，选择合适的车次和席位，并注意支付流程的完整性，以确保顺利购票。