今日技术管理体系培训（技术管理体系）

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质量管理体系是指在质量方面指导和控制组织的管理体系。质量管理体系是在组织内部建立的系统的质量管理模式，是实现质量目标的必要条件，是组织的一项战略决策。

通常，它包括与管理活动、资源提供、产品实现、测量、分析和改进活动有关的过程组件。可以理解为涵盖了从顾客需求确定、设计开发、生产、检验、销售和交付全过程的策划、实施、监视、纠正和改进活动的要求。通常，它以文件化的方式成为组织内部质量管理的要求。

由ISO(国际标准化组织)/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的一系列质量管理标准中的一个就是ISO9001:2015标准。

扩展信息：

质量审核往往在体系建立初期更为重要。在这一阶段，质量体系审核的重点主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。

1、审计和审查的主要内容一般包括：

(1)规定的质量方针和质量目标是否可行；

(2)体系文件是否覆盖了所有主要的质量活动，文件之间的接口是否清晰；

(3)组织结构是否能满足质量体系运行的需要，各部门、各岗位的质量职责是否明确；

(4)质量体系要素的选择是否合理；

(5)规定的质量记录是否能起到见证作用；

(6)是否所有员工都养成了按体系文件操作或工作的习惯，执行情况如何。

2.这一阶段系统审计的特点是：

(1)系统审计主要关注系统正常运行期间的合规性。在试运行阶段，通常将合规性和适用性结合起来；

(2)为了使问题尽可能多地暴露在试运行阶段，除了组织审核小组进行正式审核外，还应有广大员工的参与，鼓励他们通过试运行实践发现和提出问题；

(3)在试运行的每个阶段结束时，一般应正式安排一次审计，以便及时纠正发现的问题。对于一些重大问题，也可以根据需要及时组织审计；

(4)在试运行中，应对所有要素进行再次审计和覆盖；

(5)充分考虑产品的保障功能；

(6)在内部审核的基础上，最高管理者应组织体系评审。

需要强调的是，质量体系是通过持续改进来改进的。质量体系进入正常运行后，仍需采取内部审核、管理评审等多种手段保持和持续改进质量体系。

来源：搜狗百科-质量管理体系

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