影响因素英文（影响因素）

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1、只4个！！！沟通是一个双向互动的过程，无论是信息发出者和接受者的主观原因，或是外在的客观因素，都会导致沟通的失败，双方无法就某一信息共享受或达成一致的认识。

2、 情绪因素 由于身体状况、家庭问题、人际关系等因素而导致的情绪不稳定，波动性大，从而影响沟通正常的进行。

3、 其表现有：精神不集中。

4、倒不一定是对对方的话题不感兴趣，而是仍沉溺于刚刚发生的事情，或其他担心的事情，没有把注意力转移到谈论的话题上来。

5、 过分怯场、胆怯。

6、由于岗位的关系，行政文秘人员较之他人，有更多的机会与公司的高层领导接触。

7、本是一个展示自我的良好机会，结果由于紧张、慌乱，没有充分理解上司的指示、意图，反而留下了不好的印象。

8、 表达方法 说话的语气令听众反感。

9、自大，讽刺、严厉的批评，都会令对方难以接受你的观点，即使你的观点是对的。

10、谈话也就不欢而散。

11、 在沟通中选择不合适的媒介来传递信息。

12、选择合适的媒介而不要选择最先进的，当然也要视双方的地理位置、所处的场合而定。

13、一般而言，面谈是最好的方式，可以进行及时的互动、反馈，可以从对方的身体语言、面部表情来洞察他的想法，改变谈话的方式或策略。

14、 个人因素 因为世界是多元的，所以每个人的成长背景、性格、人生经验、教育程度、文化水平、价值观念是不同的，就导致对同一信息的阅读有不同的理解。

15、这样的情况下，求同存异是最好的做法了！ 环境因素 在沟通过程中，选择不适当的时间、地点等，都会直接影响到信息传送。

16、在午休的时间谈论下一步的工作计划，在大办公室里谈论薪酬问题，都是不合适的。

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