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公共关系有什么含义和基本特征
公共关系是指组织与公众之间通过信息传播和沟通，建立良好关系的过程。其核心在于塑造正面形象、促进相互理解与合作。
| 项目 | 内容 |
| 含义 | 公共关系是组织与公众之间的双向沟通，旨在建立信任与支持。 |
| 基本特征 | 1. 双向沟通；2. 以公众利益为核心；3. 长期性与持续性；4. 强调形象管理；5. 依赖媒体与传播手段。 |
公共关系不仅是宣传工具，更是组织可持续发展的关键因素。
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