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公共关系的特征

2022-07-23 01:12:25 来源: 用户: 

公共关系是组织与公众之间建立和维护良好关系的过程。其核心特征包括以下几点:

特征 说明
双向沟通 公共关系强调信息在组织与公众之间的双向流动,而非单向传播。
长期性 公共关系注重长期关系的维护,而非短期效果。
公众导向 公共关系以公众利益为核心,关注公众需求与期望。
策略性 公共关系活动需有明确目标和策略,以实现组织形象提升。
专业性 公共关系涉及传播、心理学、管理学等多领域知识,需专业人员操作。

总之,公共关系通过有效沟通和策略实施,帮助组织建立良好社会形象,促进和谐发展。

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