【忘记vivo账号密码手机号码也注销怎么办】在使用vivo手机的过程中，如果用户忘记了登录vivo账号的密码，同时绑定的手机号码也已经注销，这将给账号找回带来一定困难。不过，vivo官方提供了多种方式来帮助用户重新获取账号控制权。以下是对该问题的详细总结和解决方案。
一、问题分析
| 问题描述 | 说明 |
| 忘记vivo账号密码 | 用户无法通过常规方式登录自己的vivo账号 |
| 手机号码已注销 | 原绑定的手机号无法接收验证码或进行身份验证 |
这种情况通常出现在用户长时间未使用账号，或者更换了手机号后未及时更新绑定信息的情况下。
二、解决方法总结
| 解决方案 | 说明 |
| 1. 联系vivo客服 | 提供相关身份证明，申请人工协助找回账号 |
| 2. 使用安全邮箱验证 | 如果注册时绑定了邮箱，可通过邮箱找回密码 |
| 3. 提供设备信息和购买凭证 | 如能提供购买发票或设备序列号，有助于身份验证 |
| 4. 通过备用联系方式找回 | 若曾设置过备用电话或备用邮箱，可尝试使用 |
| 5. 注销并重新注册账号 | 若无法找回原账号，可考虑注销后重新注册新账号 |
三、操作步骤详解
1. 联系vivo客服
- 途径：拨打vivo官方客服热线（400-678-9999）或访问官网在线客服。
- 所需材料：
- 身份证照片
- 手机购买凭证（如发票）
- 设备序列号（可在手机设置中查看）
> 注意：客服会根据提供的信息判断是否为本人，并决定是否允许恢复账号。
2. 使用安全邮箱验证
- 如果注册vivo账号时填写了邮箱，并且邮箱仍可用，可以通过“找回密码”功能，点击“通过邮箱找回”，按照提示操作即可。
3. 提供设备信息和购买凭证
- 如果用户能提供购买凭证或设备序列号，可以向vivo客服说明情况，系统会进一步核实身份。
4. 备用联系方式
- 若用户在注册时设置了备用电话或备用邮箱，可尝试通过这些方式找回账号。
5. 注销并重新注册
- 如果以上方法都无法成功，可以尝试先注销原账号，再使用新手机号重新注册一个vivo账号。
四、注意事项
- 在联系客服前，尽量准备好所有可能的身份验证信息，以提高处理效率。
- 避免频繁更换手机号，建议在更换前先修改vivo账号的绑定信息。
- 如果账号中存有重要数据（如云备份、应用数据等），建议优先尝试找回原账号。
五、总结
当忘记vivo账号密码且绑定手机号已注销时，虽然流程较为复杂，但并非无法解决。建议优先联系vivo官方客服，提供尽可能多的个人信息以加快处理速度。若实在无法找回，也可选择注销原账号并重新注册，避免影响正常使用体验。
如需进一步帮助，建议直接咨询vivo官方客服，获取最准确的指导。