【物价局投诉打12345还是12315】在日常生活中，当遇到与物价相关的不合理收费、价格欺诈等问题时，很多人会不知道该拨打哪个投诉电话。尤其是“物价局”作为相关部门，其职能范围和对应的投诉渠道常常让人混淆。那么，物价局投诉应该打12345还是12315？下面将从两者的职责范围进行总结，并通过表格形式清晰展示。
一、投诉渠道解析
1. 12345热线
12345是政府服务热线，主要负责受理各类政务服务、民生问题的咨询与投诉，包括但不限于城市管理、公共服务、市场监管等。对于涉及物价局的投诉，如果属于政策执行、价格监管等方面的问题，12345可以转交至相关职能部门处理。
2. 12315热线
12315是全国统一的消费者投诉举报专线，主要负责处理与消费者权益相关的纠纷，如商品质量、虚假宣传、价格欺诈等。虽然12315不是专门针对物价局的投诉渠道，但若投诉内容涉及商家定价行为或消费权益受损，12315也能提供帮助。
二、物价局投诉应如何选择？
| 投诉内容类型 | 推荐拨打 | 说明 |
| 涉及政府定价或指导价的收费标准问题 | 12345 | 物价局主要负责制定和监督政府定价项目，这类问题可通过12345反映给相关部门处理。 |
| 商家存在乱收费、价格欺诈行为 | 12315 | 若是普通消费者遇到商家违规收费或价格问题，建议拨打12315进行投诉。 |
| 不确定具体归属部门 | 12345 | 12345具有分派功能，可将投诉转至对应部门，更稳妥可靠。 |
三、总结
总的来说，物价局的投诉更推荐拨打12345，因为这是政府层面的综合服务平台，能够有效对接物价管理部门。而12315更适合消费者维权，尤其是在面对商家不合理收费时更为直接有效。根据具体情况选择合适的投诉渠道，能更快地解决问题，保障自身权益。
如果你不确定该拨打哪个号码，可以直接拨打12345，工作人员会根据情况转接至相应部门。