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机场地勤主要负责什么工作

2025-09-29 03:31:19

机场地勤主要负责什么工作】机场地勤是保障航班正常运行的重要一环,他们的工作内容繁杂且专业性强。地勤人员在机场的各个岗位上各司其职,确保旅客顺利出行、飞机安全起降以及行李高效运输。以下是对机场地勤主要职责的总结。

一、机场地勤的主要工作内容

1. 旅客服务

地勤人员在值机柜台为旅客办理登机手续,协助旅客托运行李,解答旅客疑问,处理特殊旅客(如老人、儿童、残疾人)的出行需求。

2. 行李处理

负责行李的装卸、分拣和运输,确保行李准确无误地运送到目的地,并在航班到达后将行李送至提取区。

3. 飞机保障

包括飞机的加油、清洁、检查、牵引、除冰等,确保飞机处于良好的飞行状态。

4. 航空货运

处理货物的接收、装载、运输和交付,确保货物安全、准时到达目的地。

5. 机务维修支持

协助机务人员完成飞机的日常维护和检查,提供必要的工具和设备支持。

6. 应急处理

在突发情况下,如天气变化、设备故障或旅客紧急情况,地勤人员需迅速响应并采取相应措施。

二、机场地勤岗位分类及职责一览表

岗位名称 主要职责
值机员 办理旅客登机手续,发放登机牌,协助托运行李
行李分拣员 分拣、装卸行李,确保行李正确运输
飞机引导员 引导飞机进出停机位,协助飞机靠泊与离场
机务助理 协助机务人员进行飞机检查、维护和简单维修
客运服务员 提供旅客咨询服务,协助特殊旅客出行
货运操作员 接收、装卸、运输货物,确保货物安全送达
机坪调度员 协调机坪上的车辆和人员,确保飞机运行有序
应急救援员 在突发事件中协助疏散旅客,执行应急程序

三、结语

机场地勤的工作虽然不常被旅客直接看到,但却是机场运作中不可或缺的一部分。他们以高度的责任感和专业精神,保障了每一次航班的安全与顺畅。无论是迎送旅客,还是保障飞机运行,地勤人员都在默默奉献,是机场背后真正的“幕后英雄”。

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