导读 哥伦比亚大学梅尔曼公共卫生学院和 Evernorth 公司 Express Scripts ® Pharmacy 发布的新研究表明，在供应商日益短缺的情况下，

哥伦比亚大学梅尔曼公共卫生学院和 Evernorth 公司 Express Scripts ® Pharmacy 发布的新研究表明，在供应商日益短缺的情况下，的药剂师状况良好- 受到患者的信任，预计将在护理管理中发挥越来越重要的作用。

信任处方报告对 3,000 多名患者、1,000 名药剂师和 500 名提供者(包括医生和执业护士)进行了调查，旨在更深入地了解药剂师在改变患者护理方面不断扩大的作用。这是有史以来规模最大的同类研究，也是第一个纳入患者声音的研究。

“报告的结果很明确。大多数人相信药剂师在提供护理方面发挥更大的作用。随着医生和护士的持续短缺，以及复杂的新疗法和数字医疗保健技术解决方案的开发，药剂师的作用药剂师将继续发展，”哥伦比亚大学梅尔曼公共卫生学院卫生政策与管理系助理教授约翰麦克休说。

该调查于 2021 年 11 月至2021 年 12 月进行，主要结果包括：

药剂师将扩大责任：展​​望 2030 年的药学领域，大多数药剂师看到了从交易护理向更直接的患者护理职责的转变。

走在这一趋势的最前沿的是门诊诊所、卫生系统(医院)和送货上门药房的药剂师，他们经常作为专家为患有特定疾病的患者提供建议，或与更大的卫生团队互动以帮助管理复杂的患者护理。

提供者、患者信任药剂师：近 80% 的患者表示，他们将药剂师视为医疗团队不可或缺的一部分。

提供者报告称，对药剂师当前的专业活动高度信任，通常超过 90%，包括分发药物、与卫生专业人员和患者就潜在的药物不良相互作用进行沟通、为患者提供药物咨询和接种疫苗。值得注意的是，与药剂师合作的提供者对提供直接患者护理和开药的药剂师越来越信任。

高级护理需要高级培训： 药剂师认识到患者需要更一致的临床咨询和疾病教育，但表示培训将成为关键领域的重点，以填补患者护理方面的空白。超过一半 (53.3%) 的药剂师同意他们目前的培训和教育足以管理患者。然而，药剂师确实发现了在慢性病教育、诊断和处方方面进行额外培训的机会。

随着角色的演变，患者参与度也随之提高：研究表明，近一半 (49.7%) 的患者会发现在家进行常规检测和就诊非常有帮助。超过一半的送货上门药剂师(例如 Express Scripts ® Pharmacy 的药剂师)报告说，他们通过远程药房与患者接触更多，而大约 15% 的零售药剂师报告说使用远程药房。在使用这项技术的药剂师中，超过三分之一的人表示，这让他们有更多时间与患者互动，让他们能够在患者最需要的时间和地点提供重要信息和支持。

“虽然药剂师在某些医疗保健领域的作用一直在扩大，但 COVID 大流行凸显了他们的可及性以及人们对他们作为医疗保健专业人员的信任，” Susan Peppers说, RPh，Express Scripts Pharmacy 的副总裁，该药房是最大和最有经验的送货上门药房之一，每年开出 2.81 亿张处方。“除了分发处方药和提供药物建议之外，我们 1,000 名 Express Scripts 药房的许多药剂师已经接受过特定疾病方面的专门培训，使他们能够直接与患者以及与他们的医疗保健提供者团队一起讨论疾病和药物管理。信托处方报告证实，我们在 Express Scripts 药房实施的护理模式将支持患者进入药房的未来。”

今天，的药剂师开始通过健康筛查、远程药房咨询、提供急性病诊断和开药治疗来扩大他们在医疗保健连续体中的作用。

“当我们审视塑造医疗保健未来的新兴力量时，很明显，加速药理学创新和扩大药房服务是两个最基本的驱动力，” Evernorth 首席执行官Eric Palmer说。“我们继续推进我们的药房产品，并为我们的在职药剂师提供专业培训，以支持患者在现在和未来获得最先进的护理。”