导读 大家好，小俊来为大家解答以上问题。网上购火车票退票扣费多怎么投诉，网上购火车票退票很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、阶梯

大家好，小俊来为大家解答以上问题。网上购火车票退票扣费多怎么投诉，网上购火车票退票很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 阶梯退款计划

2、 开车前停车超过48小时的，退票时收取票价5%的退票费；

3、 开车前超过24小时不满48小时的，退票时收取票价10%的退票费；

4、 开车前24小时内，退票时收取票价20%的退票费。

5、 2014年春运期间，因旅客原因改签车票，铁路部门将收取票面金额20%的退票费，改签车票乘车日期为2014年1月16日至2月24日。

6、 希望对你有帮助。如果你喜欢，请采纳。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。