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8月科学教育网小李来为大家讲解下。四川李记酱菜调味品有限公司,李记儿:顾客付82.9店家到手36.31这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

小伙买金手镯送老婆,不料到手克数少了一半。店方回应称:我们的黄金不论克卖。黄金不论克卖,那按啥卖?这让小伙有点懵。

近日,在河南开封某知名黄金珠宝店内,发生了一场争论,引起围观。

“我老公买的这个镯子明明是15.9克,怎么实际称只有7.2克,这不是坑人么?”小伙的妻子有点激动。

前两天,李先生在该珠宝店花6800元买了一个金手镯,准备作为生日礼物送给妻子,当时销售人员说手镯重15.9克,金价428元。但回家之后两人一称,只有7.2克。夫妻两人觉得自己上当受骗了,于是便来到店内,寻求一个说法并要一个合理的解决方案。

面对李先生夫妻的到来,店家表现的比较反感,指出两人已经影响到了店里的正常销售,并指责其带着媒体来也不是一个要协商的态度。

好说歹说之后,双方决定坐下来商量怎么解决。但销售人员给出的答复让李先生再次懵圈。销售人员否认自己当时说过镯子重15.9克这句话,也从来没说过15.9克这个数字。

并说店里的黄金有两种销售模式,一种是按克卖的,一种是按价位卖的,标价多少是多少。两种方式可以终身通调通换。李先生这个就是按价位卖的。

李先生特别坚决的表示,销售人员当时绝对说过15.9克这句话,而且销售单上也标注的非常清楚,镯子的重量就是15.9克,怎么能这样睁着眼说瞎话呢?销售人员则坚称自己从来没说过,至于怎么写上去的,不清楚。

最后,珠宝店经理表示,按店里的规定,已经售出的物品是不允许退货的,但可以调换成同样的产品或者同克数的产品。

但考虑这件事情的特殊性,经理给出了解决方案,因为李先生买这个镯子才几天时间,仍处于保修期和包换期内,所以可以按总价除以当天的金价得到的克数,去换取同样的产品。

最终李先生夫妇也同意了这个解决方案。

本来想高高兴兴给妻子买个礼物,没想到扯出这么一堆麻烦事。幸好,最后也算是得到了圆满的解决。黄金珠宝店也该进行反思,别再出现这样的事情,毕竟也是砸牌子的事,您觉得呢?

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