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oppor15突然黑屏却能听到声音

2023-02-23 12:04:03 来源: 用户: 

OPPO R15用户在使用过程中,可能会遇到手机屏幕突然黑屏但仍有声音的情况。这可能是由多种原因引起的,以下是常见问题及解决方法的总结。

问题原因 解决方法
屏幕硬件故障 联系官方售后进行检测或更换
系统软件异常 尝试重启或恢复出厂设置
电池电量不足 充电后观察是否恢复正常
按键误触或系统卡顿 长按电源键强制重启

建议用户先尝试简单操作,如重启或充电,若无效则需及时联系OPPO客服或前往维修点检查。避免自行拆机,以免影响保修。

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