央媒四问“双节假期抢票”
陈宇表示,提交完订单后,她发现候补订单页面显示9月30日和10月1日所选择车次的“候补人数较少”。“候补人数少,是不是意味着候补的成功率更大?” 订单页面显示“候补人数较少”(央广网发受访者供图)9月22日下午,记者致电12306官方客服,客服人员表示,候补人数多少或概率高低与能否候补成功没有直接关系,能否候补成功要看其他旅客退票或改签的情况。 9月21日晚,12306客服表示,每趟旅途都有相应数量的车票出售,从始发站到终点站旅客的需求会被优先满足。
来源:TOOM舆情监测