亚马逊测试让卖家直接通过电子邮件向客户发送有关新产品

亚马逊正在为卖家测试一项新功能，使卖家可以通过电子邮件直接系客户，以通知他们新产品公告或销售等信息。这是对亚马逊当前政策的一个重大变化，该政策是在解决退货或订单问题之类的问题之外，限制客户与在亚马逊上销售的公司之间的互动量。

正如CNBC报道的那样，新的“管理您的客户参与度”工具不会让公司仅通过促销电子邮件向以前的客户发送垃圾邮件。他们将只能系专门选择关注特定公司的亚马逊用户，而亚马逊(而非卖家)将是实际发送电子邮件的人。

至关重要的是，亚马逊没有让卖家对客户的个人系信息进行空白支票访问。相反，亚马逊会告诉品牌有多少客户选择接收电子邮件，以及该活动的绩效指标(目前尚未披露其具体细节)，而不是单个客户的姓名，信息或电子邮件地址。

新的电子邮件广告系列选项是针对卖家的一项免费服务，但仅适用于通过亚马逊的品牌注册计划注册的品牌(该列表包括Garmin，GoPro，KitchenAid等大牌)。

但是，对于依赖亚马逊商店来吸引顾客的品牌来说，新工具应该是一个有用的工具，它为顾客提供了一种新的方式来吸引最热衷于新产品或交易的买家。但是，对于那些渴望获得口渴的品牌交易感到震惊的客户，可能想看看他们目前在亚马逊上关注哪些公司。

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