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一项新的研究声称，到2025年，使用面部识别进行支付认证的方式将改变电子商务的世界。Juniper Research的一份报告称，此类软件的使用将从2020年的6.71亿增长120%，到2025年，基于软件的面部识别将在全球超过14亿用户。

这种增长主要归因于负担得起的可访问性，因为尽管许多用户在大流行期间受到口罩的困扰，但数百万的移动用户现在拥有前置摄像头和兼容软件(例如Apple的FaceID)。

然而，这些发现强调了面部识别厂商需要推出更有效的基于AI的验证检查。该报告警告说，在在线交易过程中未能提高用户身份的有效性可能会降低用户的信心，尤其是随着欺骗尝试的增加。

虽然付款认证在未来几年内将经历巨大的转变，但该研究还强调了正在发生的更广泛的改进。

指纹传感器是另一个增长领域，到2025年，预计将有93%的智能手机具有生物识别功能。相反，到2025年，基于硬件的面部识别预计将仅在配备有生物识别功能的智能手机中有17%具备这些功能。

同样，语音识别对支付的吸引力正在增长，预计将从2020年的1.11亿用户增加到2025年的7.04亿。但是，该报告表明，语音识别的使用将难以提高。尽管在银行业中主要使用支付的语音识别，但是由于人们对其可靠性的担忧，因此不太可能被广泛接受。

最终，报告结论建议供应商采用多方法生物识别策略。换句话说，结合使用面部识别和指纹以及语音和行为指示符可以帮助改善安全的支付环境。

研究合著者Susan Morrow解释说：“基于硬件的面部识别正在增长，但是通过软件执行面部识别的能力限制了其采用率。随着对安全移动身份验证环境的需求的增长，智能手机供应商将需要越来越多地转向更强大的基于硬件的系统，以跟上欺诈者不断发展的策略。”