如果支付宝转钱转错了怎么处理(支付宝转钱转错账户时怎么办)
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小刘是一名刚刚毕业的大学生,在温州一家培训机构工作,前几日,她的同学因生活上的需要想她借1000元,次日,小刘通过支付宝转账给同学,但同学一直没有收到任何钱转入的提示和信息,小刘感觉事情不对劲,便查看自己支付宝的转账记录,发现自己在输入账号时,误输了一个数字,把1000元转给了一个账号归属地为温州的陌生人。发现转错后,小刘立即拨打了对方的电话,但一直无人接听,最后对方竟直接把她拉黑了。后来小刘又让她的同学和姐姐打这个电话,对方仍旧不接电话。
支招
生活中类似这种支付宝转错账对方不归还的事时有发生,那么当事人怎么做才能把钱要回来,如何才能维护自己的合法权益?
支付宝工作人员表示,支付宝仅仅作为一个支付平台,但转账时是需要姓名验证的,若市民不小心错转了人,还是建议通过联系对方,先私下协商处理,若需要支付宝方面配合,我们也会帮忙。”此外,支付宝方面建议,若对方拒绝还钱,因支付宝需要实名制验证,可以由支付宝提供相应的证据,市民可以通过司法途径讨回自己的损失。
华律网律师建议:
一、立即根据你错转的账户信息(电子邮箱地址、手机号)联系对方,晓之以理、动之以情,协商归还。
二、如果被拒绝还款,可拨打95188支付宝唯一官方客服电话,或者报警,请求帮助从中协调。
三、如果收款人仍拒不返还的,汇款人有权向人民法院提起诉讼,要求返还款项和迟延返还造成的利息损失。根据我国《民法通则》第92条规定“没有合法依据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损的人”。汇款人误将款项汇至他人账户,收款人没有合法根据,取得不当利益,属于不当得利,应当由收款人将取得的不当利益返还。
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